市场营销中的危机公关应该如何应对？

在市场营销中，经常会面临各种危机，如产品质量问题、虚假广告指控、社会舆论负面影响等。对于这些危机，管理者需要及时应对，保护品牌声誉，并最大程度地减少负面影响。以下是一些建议： 1. 及时回应：对于任何负面事件，都要及时回应，不能选择逃避或沉默。公开透明地向公众说明情况，并展示解决问题的决心。 2. 遏制危机蔓延：要迅速制定危机公关应对方案，采取有效措施遏制危机蔓延，避免对品牌形象造成更大伤害。 3. 关注舆情：及时了解公众和媒体的反馈，分析舆情走向，调整公关策略，避免危机升级。 4. 深挖问题根源：对于危机事件，要深入挖掘问题根源，找出责任方，确保问题得到有效解决，并避免类似事件再次发生。 5. 建立危机公关团队：建立专门的危机公关团队，包括公关专家、法律顾问等，以应对各种突发事件，提前制定应对预案。 6. 保持诚信：在危机处理过程中，保持诚信原则，不要敷衍塞责，积极采取行动解决问题，赢得公众信任。 一个成功的案例是2018年苹果公司面临iPhone电池老化门事件，苹果首席执行官蒂姆·库克通过公开信向用户道歉，并推出降价更换电池等措施，成功平息了负面影响，赢得用户信任。 因此，管理者在面对市场营销危机时，应该采取积极有效的措施，及时应对、公开透明、诚信处理，以最大程度地减少损失，保护品牌声誉。

社交媒体在市场营销中扮演着怎样的角色？

社交媒体在市场营销中扮演着非常重要的角色，可以帮助企业实现品牌推广、客户互动、产品推广和销售增长等多方面的目标。具体来说，社交媒体在市场营销中的作用包括： 1. **品牌推广**：通过社交媒体平台可以向大众展示企业的品牌形象、核心价值观和产品特点，增强品牌知名度和认知度。 2. **客户互动**：企业可以通过社交媒体与客户进行互动，回答他们的问题、解决问题、收集反馈意见，建立良好的客户关系。 3. **产品推广**：企业可以在社交媒体上发布产品信息、促销活动、新品发布等内容，吸引潜在客户的注意，提高产品销量。 4. **市场调研**：通过社交媒体平台，企业可以了解客户的喜好、需求和行为习惯，进行市场调研，为产品改进和市场定位提供依据。 5. **竞争情报**：通过监测竞争对手在社交媒体上的活动，企业可以及时了解竞争态势，制定应对策略。 6. **口碑营销**：社交媒体是口碑传播的重要平台，客户在社交媒体上发表的评论和评价可以影响其他用户的购买决策，因此企业需要重视口碑管理。 为了充分利用社交媒体进行市场营销，企业可以制定以下策略： 1. **明确目标**：制定清晰的社交媒体营销目标，如提升品牌知名度、增加销售额等，并根据目标选择适合的社交媒体平台。 2. **内容策略**：制定有吸引力的内容策略，包括图文结合、视频、互动内容等，吸引用户关注和转发。 3. **定期更新**：定期更新社交媒体内容，保持活跃度，增加用户互动和参与度。 4. **监测分析**：利用社交媒体分析工具监测用户互动数据、关注度等指标，及时调整策略。 5. **与客户互动**：及时回复用户留言、评论，建立良好的客户关系，提升用户满意度。 总之，社交媒体在市场营销中发挥着重要作用，企业需要充分利用社交媒体平台，制定合适的策略，实现品牌推广、客户互动和销售增长等目标。

品牌的视觉识别系统对市场营销有何重要作用？

品牌的视觉识别系统对市场营销有着非常重要的作用。视觉识别系统是指一套包括标志、颜色、字体、图形等元素在内的统一设计风格，用于在产品、广告、宣传品等各个方面展现品牌形象。它能够帮助企业在市场中建立和巩固品牌形象，提升品牌识别度和记忆度，增强消费者对品牌的信任和认可，从而提高市场竞争力。 首先，品牌的视觉识别系统可以帮助企业在市场中建立独特的品牌形象。通过统一的视觉元素，如标志、颜色和字体等，消费者可以更容易地辨别出品牌，从而形成独特的品牌认知，让品牌在激烈的市场竞争中脱颖而出。 其次，视觉识别系统可以提升品牌的识别度和记忆度。当消费者反复接触到统一的视觉元素时，这些元素会在他们的大脑中留下深刻的印象，使品牌更容易被识别和记住。这有助于消费者在购买决策时将品牌作为首选。 此外，品牌的视觉识别系统还可以增强消费者对品牌的信任和认可。一个统一、专业的视觉形象会给人一种品牌有条理、值得信赖的感觉，从而提升消费者对品牌的好感度，增加消费者对品牌的信任和忠诚度。 最后，通过视觉识别系统，企业可以更好地传达品牌的核心价值和品牌理念，使消费者对品牌有更深层次的认知。这有助于建立消费者与品牌之间的情感连接，形成长期稳定的客户关系。 为了有效构建和运用品牌的视觉识别系统，企业可以采取以下方法： 1. 确定品牌的核心价值和目标受众，以此为基础设计视觉元素。 2. 制定统一的视觉识别系统手册，明确标志、颜色、字体等元素的使用规范。 3. 在各类产品、广告和宣传品中统一运用视觉元素，确保品牌形象的一致性。 4. 定期评估和调整视觉识别系统，以适应市场变化和消费者需求的变化。 一个成功的案例是可口可乐公司的视觉识别系统。可口可乐的红色、白色和标志性的字体设计成为了全球范围内最具辨识度和记忆度的品牌之一，使得消费者在全球各地都能够轻易识别出这个品牌，并建立起对其的信任和忠诚度。

市场营销中的KPI指标有哪些？如何衡量市场营销的效果？

在市场营销中，常用的KPI指标包括但不限于以下几种： 1. 销售额：衡量市场活动对销售额的影响，反映市场营销活动的效果。 2. 销售增长率：比较不同时间段内销售额的增长情况，评估市场活动的贡献。 3. 客户增长率：衡量新客户数量的增长情况，反映市场活动的吸引力。 4. 客户满意度：通过调查问卷或客户反馈，评估客户对产品或服务的满意程度。 5. 点击率（CTR）：衡量广告或营销内容被点击的比率，反映广告效果。 6. 转化率：衡量访问者从浏览到完成购买的比率，评估市场活动的转化效果。 7. 社交媒体参与度：衡量在社交媒体上品牌内容的分享、评论和点赞情况，评估品牌影响力。 要衡量市场营销的效果，可以采取以下方法： 1. 制定明确的市场营销目标，并根据目标设定相应的KPI指标。 2. 定期跟踪和分析市场营销活动的数据，包括销售数据、客户反馈和市场调研结果。 3. 进行A/B测试，比较不同市场活动的效果，找出最有效的策略。 4. 结合ROI（投资回报率）等财务指标，评估市场活动对企业利润的影响。 5. 借助市场营销分析工具，如Google Analytics、社交媒体分析工具等，深入了解市场活动的效果和用户行为。 举个例子，假设某公司推出了新产品，并进行了一次线上广告活动。他们可以通过跟踪广告点击率、转化率以及销售额的变化来评估这次广告活动的效果。如果广告点击率和转化率提高了，同时销售额也有所增长，那么可以认为这次广告活动是成功的。 综上所述，通过制定明确的市场营销目标、选择合适的KPI指标、持续跟踪和分析数据，可以有效衡量市场营销的效果，并及时调整策略以取得更好的效果。

什么是市场营销策略？#如何制定一个有效的市场营销策略？

市场营销策略是指企业为了实现市场营销目标，通过市场调研、竞争分析等手段确定的一系列行动计划和方法。制定一个有效的市场营销策略需要考虑以下几个方面： 1. 目标市场分析：首先要明确目标市场是谁，包括目标客户的人群特征、需求和行为习惯等。通过市场细分和目标市场选择，确定要重点关注的市场领域。 2. 竞争对手分析：了解竞争对手的产品、定价、营销活动等信息，找出竞争优势和劣势，以制定有针对性的策略。 3. 产品定位：确定产品或服务的独特卖点，明确产品在目标市场中的定位，确保产品与目标客户需求匹配。 4. 价格策略：制定合理的定价策略，考虑成本、竞争对手定价、目标客户支付能力等因素，确保价格能够为企业带来利润，又能吸引客户。 5. 渠道选择：选择适合产品销售的渠道，包括线上渠道和线下渠道，确保产品能够被目标客户方便地购买。 6. 推广策略：制定合适的推广策略，包括广告、促销、公关活动等手段，提升品牌知名度，吸引客户购买。 7. 销售预测和监控：根据市场需求和竞争情况，制定销售预测，设定销售目标，并定期监控销售数据，及时调整营销策略。 一个成功的市场营销策略需要不断地进行市场监测和分析，及时调整策略，以适应市场环境的变化。通过以上方法，企业可以制定出更加有效的市场营销策略，实现营销目标，提升竞争力。

市场营销的4P是指什么？如何运用在实际营销中？

市场营销的4P是指产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）和促销（Promotion）。这四个要素是营销战略中至关重要的部分，通过合理组合和运用可以帮助企业实现市场目标。 1. 产品（Product）：产品是市场营销的核心，要根据市场需求设计出符合消费者需求的产品。在实际营销中，可以通过不断改进产品质量、功能和特点来提高产品竞争力，同时也要关注产品包装、定位和品牌形象，以吸引消费者。 2. 价格（Price）：定价是营销中的重要策略，要根据产品成本、市场需求和竞争对手进行合理定价。在实际营销中，可以采取灵活的定价策略，如折扣促销、套餐定价、定价策略等，以提高产品的市场占有率和盈利能力。 3. 渠道（Place）：渠道是产品从生产者到消费者之间的流通渠道，要选择适合的销售渠道来实现产品的有效流通。在实际营销中，可以通过建立多元化的销售渠道，如线上线下结合、代理商渠道、直销渠道等，以扩大产品的覆盖范围和销售量。 4. 促销（Promotion）：促销是吸引消费者购买产品的重要手段，可以通过广告、促销活动、公关等方式来提升产品的知名度和销量。在实际营销中，可以采取不同形式的促销策略，如满减活动、赠品促销、跨界合作促销等，以吸引消费者注意和提高购买欲望。 综上所述，市场营销的4P是营销战略中不可或缺的要素，通过合理运用产品、价格、渠道和促销这四个要素，可以帮助企业提升市场竞争力，实现市场目标。

SWOT分析在市场营销中有什么作用？

SWOT分析是一种常用的市场营销工具，用于帮助企业识别内部优势和劣势，以及外部机会和威胁，从而制定有效的市场营销策略。SWOT分析的作用包括以下几点： 1. 发现优势：通过分析企业内部的优势，比如产品特点、品牌知名度、技术实力等，可以找到市场上的竞争优势，有针对性地进行市场推广和营销。 2. 分析劣势：识别企业内部的劣势，比如产品质量不稳定、服务不到位等，可以及时改进和提升，避免在市场竞争中处于劣势地位。 3. 挖掘机会：通过分析外部环境中的机会，比如市场增长潜力、新技术应用等，可以抓住市场发展的机遇，制定相应的市场拓展计划。 4. 防范威胁：识别外部环境中的威胁，比如竞争加剧、法规变化等，可以做好风险防范措施，保障企业的市场地位和盈利能力。 通过SWOT分析，企业可以全面了解自身的优势和劣势，抓住机会，应对挑战，制定针对性的市场营销策略，提高市场竞争力和盈利能力。 举个例子，一家新兴的科技公司通过SWOT分析发现自己在技术研发方面有优势，但在品牌知名度和市场推广方面存在劣势。于是他们制定了加大市场推广力度，提升品牌知名度的策略，并结合技术优势，开发了一系列市场热销的产品，取得了良好的市场反响和业绩增长。 总的来说，SWOT分析在市场营销中的作用是帮助企业全面了解内外部环境的优势、劣势、机会和威胁，指导企业制定有效的市场营销策略，提高市场竞争力和盈利能力。

市场调研在市场营销中扮演着怎样的角色？

市场调研在市场营销中扮演着至关重要的角色。它可以帮助企业了解市场的需求、竞争情况和消费者行为，从而制定更有效的营销策略和决策。具体来说，市场调研可以帮助企业： 1. 确定目标市场：通过调研市场，企业可以确定自己的目标客户群体是谁，他们的需求是什么，从而有针对性地开展营销活动。 2. 分析竞争对手：调研市场可以帮助企业了解竞争对手的产品、定价、促销活动等情况，从而制定更好的竞争策略。 3. 了解消费者行为：通过市场调研，企业可以深入了解消费者的购买行为、偏好、需求等，有利于产品设计和营销策略的制定。 4. 发现市场机会：市场调研可以帮助企业及时发现市场的新趋势和机会，从而抢占先机，实现业务增长。 5. 评估营销效果：通过市场调研，企业可以及时评估营销活动的效果，找出问题并及时调整策略，提高营销效率和ROI。 为了进行有效的市场调研，企业可以采用多种方法，如问卷调查、重点访谈、焦点小组讨论、数据分析等。同时，可以借助市场调研公司或专业机构的帮助，提高调研的专业性和可信度。 总之，市场调研在市场营销中扮演着不可替代的角色，是企业制定成功营销策略和决策的重要基础。

影响消费者购买决策的因素有哪些？如何利用这些因素进行市场营销？

消费者购买决策受到多种因素影响，主要包括以下几个方面： 1. 个人因素：包括个人需求、偏好、态度、信念、价值观等。不同的个人因素会导致消费者对产品或服务有不同的认知和评价，从而影响购买决策。 2. 社会因素：社会因素包括家庭、朋友、同事、社会媒体等对消费者的影响。家庭和朋友的推荐、社会媒体上的口碑和评价，都会对消费者的购买决策产生影响。 3. 文化因素：文化背景、价值观念、宗教信仰等会影响消费者的购买决策。不同文化背景的消费者对产品或服务的需求和评价也会有所不同。 4. 经济因素：消费者的经济状况、收入水平、价格敏感度等会直接影响其购买决策。消费者在购买时会考虑自己的经济承受能力以及产品的价格是否物有所值。 5. 市场因素：市场营销活动、产品品牌、产品质量、售后服务等都会对消费者的购买决策产生影响。消费者通常会选择知名品牌、口碑好、质量优秀的产品。 为了利用这些因素进行市场营销，企业可以采取以下策略： 1. 了解目标消费群体：通过市场调研和分析，深入了解目标消费群体的个人、社会、文化、经济等方面的特征，有针对性地制定营销策略。 2. 定位产品差异化：根据消费者的需求和偏好，针对性地定位产品，突出产品的独特性和优势，吸引消费者的注意。 3. 提供个性化服务：根据消费者的个人特征和购买历史，提供个性化的服务和推荐，增强消费者的购买欲望。 4. 建立良好的品牌声誉：通过提供优质的产品和服务，树立良好的品牌形象，提升消费者对品牌的信任和忠诚度。 5. 创新营销手段：结合社交媒体、网络营销等新兴渠道，创新营销手段，吸引消费者的注意，提升品牌知名度。 通过以上策略，企业可以更好地利用消费者购买决策的因素，提升产品销量和市场份额。

在进行市场营销活动时，如何确定目标受众？

确定目标受众是市场营销活动中非常关键的一步，它直接影响到营销活动的效果和效益。以下是确定目标受众的一些建议： 1. **市场细分：** 首先，需要对整个市场进行细分，将市场分成不同的细分市场，然后确定哪些细分市场是你产品或服务的潜在受众。 2. **用户画像：** 创建用户画像是确定目标受众的重要步骤。通过调研和数据分析，了解受众的年龄、性别、职业、兴趣爱好、购买习惯等信息，从而确定目标受众的特征。 3. **竞争对手分析：** 分析竞争对手的目标受众可以帮助你更好地确定自己的目标受众。如果竞争对手已经占据了某个细分市场，你可以选择其他细分市场作为目标受众。 4. **市场调研：** 进行市场调研可以帮助你了解受众的需求和偏好，从而更准确地确定目标受众。可以通过问卷调查、重点访谈、焦点小组等方式收集数据。 5. **数据分析：** 利用数据分析工具，比如Google Analytics、社交媒体数据分析工具等，分析受众的行为数据，了解他们在哪里活动、什么内容吸引他们等信息，从而确定目标受众。 6. **测试和优化：** 一旦确定了目标受众，可以通过小规模测试市场营销活动的效果，根据反馈进行优化和调整，以确保针对目标受众的营销策略有效。 举个例子，假设你是一家健身中心，通过市场调研和数据分析发现，25-40岁的白领阶层女性是你的潜在目标受众，她们关注健康生活，有一定的购买力，并且愿意花钱投资自己的健康。在确定了目标受众后，你可以针对这部分人群设计定制化的健身课程、营销活动和会员福利，以吸引和留住这部分受众。 综上所述，确定目标受众需要综合考虑市场细分、用户画像、竞争对手分析、市场调研、数据分析等因素，通过不断测试和优化来确保市场营销活动的精准度和有效性。

市场营销中的内容营销指的是什么？如何制定一个成功的内容营销策略？

在市场营销中，内容营销是指通过生产和传播有吸引力、有价值的内容来吸引目标受众，建立品牌认知度、信任度和忠诚度，从而实现销售和业务目标的一种营销策略。内容营销的关键在于提供有用、有趣、有启发性的内容，以吸引受众的注意并建立品牌与受众之间的联系。 制定成功的内容营销策略需要考虑以下几点： 1. 确定目标：明确内容营销的目标是什么，是提高品牌认知度、增加销售量还是提升客户忠诚度。 2. 确定目标受众：了解目标受众的特点、需求和喜好，以便制定针对性的内容策略。 3. 确定内容类型：根据目标受众的特点和需求，确定适合的内容类型，可以是文章、视频、图片等形式。 4. 制定内容计划：制定内容发布的时间表和频率，确保内容的连贯性和持续性。 5. 创作优质内容：内容的质量是内容营销成功的关键，要确保内容有独特性、有价值、引人入胜，并符合受众的需求。 6. 内容推广：除了制作优质内容，还需要通过各种渠道进行推广，如社交媒体、搜索引擎优化、合作推广等，扩大内容的影响力和传播范围。 7. 监测和优化：定期监测内容营销的效果，根据数据分析结果进行优化和调整，不断提升内容营销的效果和ROI。 成功的内容营销案例有很多，比如红牛的视频营销、宜家的内容营销等，它们通过独特的内容创意和精准的受众定位，取得了良好的营销效果。

市场营销中的CRM系统是指什么？如何帮助企业？

CRM系统是客户关系管理系统（Customer Relationship Management System）的简称，是一种通过技术手段来管理和分析客户关系的系统。它通过收集客户的信息、交易记录、互动历史等数据，帮助企业了解客户的需求、偏好和行为，从而实现更好地与客户互动、提供个性化服务、增加客户忠诚度、提高销售额等目标。 CRM系统可以帮助企业实现以下几个方面的目标： 1. 提升客户满意度：通过建立客户档案、记录客户需求、及时响应客户问题等方式，提高客户体验，增强客户满意度。 2. 提高销售效率：通过跟踪销售机会、管理销售流程、分析销售数据等功能，帮助销售团队更好地管理客户关系，提高销售效率。 3. 提升营销效果：通过分析客户数据，实施精准营销策略，提升营销效果，降低营销成本。 4. 提高客户忠诚度：通过个性化服务、定制化推荐等方式，增强客户与企业之间的互动和黏性，提高客户忠诚度。 具体来说，CRM系统可以帮助企业实现客户分类和定位、客户沟通和互动、客户忠诚度提升、销售预测和分析等功能。通过CRM系统，企业可以更好地了解客户需求，制定针对性的营销策略，提高客户满意度和忠诚度，从而实现持续增长。 总之，CRM系统是帮助企业管理客户关系、提升客户体验、提高销售效率和营销效果的重要工具，对于企业发展具有重要意义。

在产品生命周期中，市场营销策略应该如何调整？

在产品生命周期中，市场营销策略的调整是非常重要的。产品生命周期一般分为四个阶段：市场导入期、增长期、成熟期和衰退期。针对不同阶段的特点，管理者可以采取以下策略调整： 1. 市场导入期：这个阶段产品刚刚推出市场，消费者对其了解不多，销售额增长缓慢。此时，管理者应该注重产品的宣传推广，建立品牌知名度，吸引第一批忠实消费者。可以采取促销活动、赠品等方式吸引消费者试用产品。 2. 增长期：产品进入增长期，销售额开始迅速增长，市场竞争也逐渐加剧。在这个阶段，管理者需要不断增加市场份额，扩大产品知名度。可以考虑加大广告投放力度，拓展销售渠道，加强产品创新，以保持竞争优势。 3. 成熟期：产品销售额达到顶峰，市场竞争激烈，价格竞争也较为明显。在这个阶段，管理者可以考虑调整市场定位，寻找新的市场细分，扩大产品线，提高产品质量，提升售后服务质量，以留住老客户，吸引新客户。 4. 衰退期：产品销售额开始下滑，市场需求逐渐减少，产品面临淘汰的风险。在这个阶段，管理者需要考虑产品升级换代，寻找新的增长点，或者考虑退出市场。可以进行产品创新，重新定位市场，寻找新的销售渠道，延长产品寿命周期。 总的来说，针对不同产品生命周期阶段，管理者应该灵活调整市场营销策略，及时洞察市场动态，与时俱进，以确保产品在市场上的竞争力和持续增长能力。

市场营销中的SWOT分析是如何进行的？有何作用？

SWOT分析是一种常用的市场营销策略工具，用于评估企业内部优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、外部机会（Opportunities）和威胁（Threats）的情况。这种分析通过系统性地审视企业的内外部环境，帮助管理者了解企业的竞争优势和挑战，从而制定相应的市场战略。 SWOT分析的步骤如下： 1. 首先，确定内部优势和劣势。内部优势可能包括专利技术、优秀的员工团队、强大的品牌形象等；内部劣势可能包括过时的生产设备、高昂的成本结构、管理团队的短板等。 2. 其次，分析外部机会和威胁。外部机会可能包括市场扩张的机会、新技术的应用、竞争对手的退缩等；外部威胁可能包括市场竞争激烈、法律法规变化、原材料价格波动等。 3. 将内部优势与外部机会相结合，制定利用优势应对机会的策略；将内部劣势与外部机会相结合，制定改善劣势以抓住机会的策略；将内部优势与外部威胁相结合，制定进一步巩固优势以抵御威胁的策略；将内部劣势与外部威胁相结合，制定改善劣势以避免威胁的策略。 SWOT分析的作用主要有以下几点： 1. 帮助企业识别内外部环境的关键因素，有助于全面了解企业的优势和劣势。 2. 促使企业领导层深入思考市场环境，找到适合企业发展的战略方向。 3. 为企业制定长期和短期的发展规划提供依据，帮助企业更好地应对市场变化和竞争挑战。 4. 促进企业内部不同部门之间的沟通与协作，实现整体发展的目标。 通过SWOT分析，企业可以更好地把握市场机会，应对挑战，提高竞争力，实现可持续发展。

广告在市场营销中的作用是什么？有哪些常见的广告形式？

广告在市场营销中扮演着非常重要的角色，主要有以下几个作用： 1. 提升品牌知名度和形象：通过广告，企业可以将自己的品牌信息传播给更多的目标消费者，提升品牌的知名度和形象。 2. 增加销售量：有效的广告可以吸引消费者的注意，促使他们购买产品或服务，从而增加销售量。 3. 塑造消费者购买决策：广告可以影响消费者的购买决策，使其更倾向于购买某个品牌的产品或服务。 4. 创造竞争优势：通过广告，企业可以展示自己的产品特点和优势，与竞争对手区分开来，获得竞争优势。 常见的广告形式包括： 1. 电视广告：通过在电视上播放广告来吸引观众的注意，是一种传播范围广、影响力大的广告形式。 2. 网络广告：包括搜索引擎广告、社交媒体广告、网站横幅广告等，可以根据用户的兴趣和行为进行定向投放。 3. 广播广告：通过广播电台播放广告，覆盖面广，适合一些特定受众群体。 4. 印刷广告：包括报纸、杂志、传单等形式，适合展示产品信息和特点。 为了提高广告效果，管理者可以采取以下方法： 1. 确定明确的广告目标：制定清晰的广告目标和策略，确保广告与营销目标一致。 2. 确定目标受众：了解目标受众的特点和需求，选择合适的广告形式和渠道。 3. 制定创意广告内容：设计吸引人眼球的创意广告内容，引起受众的兴趣和共鸣。 4. 进行广告效果评估：定期对广告效果进行评估和分析，根据反馈结果进行调整和优化。 举例说明，某公司推出了一款新产品，为了提高产品知名度和销量，决定在电视、网络和印刷媒体上进行广告宣传。经过一段时间的广告投放后，销量明显增加，品牌知名度也得到提升，证明广告活动取得了成功。