潜在客户开发是企业的一项重要任务，关键绩效指标可以帮助企业评估其潜在客户开发的效果。以下是一些可能的关键绩效指标：
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潜在客户数量：企业需要不断地发掘潜在客户，并在合适的时机与其建立联系。潜在客户数量是衡量企业发掘潜在客户能力的重要指标。
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联系成功率：企业需要与潜在客户建立联系，了解其需求和意向。联系成功率是衡量企业联系潜在客户能力的重要指标。
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转化率：企业需要将潜在客户转化为实际客户，转化率是衡量企业销售能力的重要指标。
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客户满意度：企业需要保证客户满意度，以便维护现有客户并吸引新客户。客户满意度是衡量企业服务质量的重要指标。
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客户生命周期价值：企业需要了解客户的生命周期价值，并采取措施提高其价值。客户生命周期价值是衡量企业客户管理能力的重要指标。
以上指标需要根据企业的具体情况进行调整和优化。同时，企业还可以采用其他指标，如销售额、市场份额等，来评估其潜在客户开发的效果。
来源：《市场营销学》（菲利普·科特勒，2013）
