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京东推出产业版 ChatGPT,命名 ChatJD ,公布落地应用「125」计划,哪些信息值得关注?

京东推出产业ChatGPT,命名 ChatJD,公布落地应用「125」计划。这是京东在人工智能领域的一次重要举措,也是京东在智能客服领域的深化探索。ChatJD将会在供应链管理、客服支持、营销推广等多个领域发挥作用,提高工作效率降低成本

这个消息值得关注的地方有几点:

  1. ChatJD的应用领域:ChatJD将应用在供应链管理、客服支持、营销推广等多个领域,这意味着京东将在多个业务环节中实现智能化、自动化,提高工作效率,降低成本。
  2. 「125」计划的具体内容:「125」计划是指在一年内,将ChatJD应用到125个场景中,这显示了京东在人工智能落地应用方面的雄心壮志,也意味着ChatJD将有大规模的应用场景。
  3. 可能的影响:ChatJD的推出可能会对京东的业务流程客户体验产生深远的影响,尤其是在客服支持方面,可能会提高客户满意度,降低客服成本

值得注意的是,尽管ChatJD有望在多个领域发挥作用,但在实际应用中可能会面临诸多挑战,比如技术成熟度数据隐私保护等问题。因此,京东需要在推广过程中积极解决这些问题,确保ChatJD的顺利落地和应用。

总的来说,京东推出ChatJD和「125」计划是一项重要举措,将对京东的业务产生深远影响,也将对整个人工智能领域产生一定的影响,需要密切关注其后续发展。