目标要具有什么特征才能被认为是合适的?
一个合适的目标应当具备以下特征:
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具体性:目标应该是具体明确的,不能含糊不清。比如说,“提高销量”是一个模糊的目标,而“将每月销售额提高10%”就是一个具体的目标。
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可度量性:目标应该是可以度量的,这样才能知道是否已经达成。比如说,“提高客户满意度”是一个不能度量的目标,而“将客户满意度提高到90%”就是一个可度量的目标。
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可行性:目标应该是可以实现的,不能过于理想化。比如说,“在一个月内赚取1亿美元”是一个不可行的目标,而“在一年内赚取100万美元”就是一个可行的目标。
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与组织目标相符:目标应该与组织的整体目标相符,不能与之相悖。比如说,如果一个公司的目标是提高客户满意度,那么一个销售人员的目标就应该是提高客户满意度,而不是提高销售额。
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有时限性:目标应该有一个截止日期,这样才能知道什么时候需要达成。比如说,“在未来一年内将产品的市场份额提高到20%”是一个有时限性的目标。
综上所述,一个合适的目标应该是具体、可度量、可行、与组织目标相符、有时限性的。