订单管理程序文件是否支持客户反馈和评价功能？
订单管理程序文件通常支持客户反馈和评价功能，以便管理者了解客户对产品或服务的满意度和建议。通过客户反馈和评价，管理者可以及时发现问题并改进，提升客户体验，增加客户忠诚度。在订单管理程序中添加客户反馈和评价功能可以通过以下几个步骤实现：
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设计反馈和评价界面：在订单管理程序中添加一个专门的界面，让客户可以方便地填写反馈和评价，包括文字评价和评分等。
案例：某电商平台的订单管理系统中加入了客户反馈和评价功能。客户在收到商品后可以在系统中对商品进行评价，包括评分和文字评论。管理者定期分析客户评价数据，发现有些商品存在质量问题，立即联系供应商进行改进。在客户评价后，系统自动发送感谢邮件并赠送优惠券，提升客户满意度和忠诚度。
