应该如何收集客户投诉信息？
收集客户投诉信息是企业改进服务和产品质量的重要途径之一。以下是一些收集客户投诉信息的方法：
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社交媒体：企业可以通过社交媒体平台收集客户的反馈和投诉。
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监控评论和评价：企业可以监控评论和评价，了解客户的反馈和投诉。
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客户回访：企业可以通过客户回访了解客户的反馈和投诉。
需要注意的是，收集客户投诉信息之后，企业应及时处理客户的投诉，并采取措施解决问题，以提高客户满意度。
来源：<a href="https://www.questionpro.com/blog/collect-customer-complaints/">How to Collect Customer Complaints?</a>
