在意向调查问卷中,如何引导受访者提供质量较高的信息?
在意向调查问卷中,引导受访者提供高质量信息的关键在于设计问卷结构、问题设置和调查方法。以下是一些建议:
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明确调查目的:在问卷开头清晰地说明调查目的,让受访者明白他们的回答对于研究的重要性,增加他们的参与度。
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简洁清晰的问题:避免使用模糊或含糊的问题,确保问题清晰明了。使用简洁的语言,并避免使用行话或专业术语,以确保受访者理解问题的意义。
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避免主观偏见:在设计问题时,避免引导受访者做出特定的回答。问题应该中立,不带有任何暗示或偏见。
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提供具体选项:在选择题中,提供具体的选项而不是模糊的范围。这样可以帮助受访者更准确地选择适合自己的答案。
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随机问题顺序:在设计问卷时,可以考虑将问题的顺序打乱,以避免受访者出于惯性或疲劳而提供不准确的答案。
举个例子,如果一家公司想了解员工对于新工作安排的看法,可以设计一个简洁清晰的问卷,包括关于工作时间、工作内容、薪酬福利等方面的问题。通过以上方法引导员工提供质量较高的信息,从而为公司提供决策参考。