商品专员/助理岗位职责说明书的核心要点
商品专员/助理是负责商品管理和销售的重要岗位之一。在此岗位上,主要职责包括以下几个方面:
1.商品管理:负责商品的采购、仓储、配送等工作。需要与供应商、物流公司等合作,确保商品的及时到货、存储安全、配送准确。
2.销售支持:协助销售部门完成销售任务,包括制定销售计划、开展促销活动、提供销售支持等。
3.市场调研:负责对市场进行调研,分析竞争对手、消费者需求等信息,为公司制定合适的营销策略提供参考。
4.数据分析:收集、整理和分析销售数据,为公司制定营销策略提供数据支持。
5.售后服务:协助处理客户投诉、退换货等售后服务事宜,维护客户关系,提高客户满意度。
总之,商品专员/助理是公司销售和营销工作中不可或缺的一环,需要具备良好的沟通、协调和组织能力,能够有效地协调各部门合作,为公司的销售和营销工作提供全方位的支持。