运营助理/专员是现代企业中不可或缺的职位之一，主要负责协助运营经理/主管完成各项工作任务。下面是运营助理/专员岗位职责说明书的核心要点：
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协助运营经理/主管制定和执行公司的运营策略，推进公司的战略目标。
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参与制定和执行各种运营计划，包括市场推广、销售计划、产品研发、客户服务等。
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协助制定和完善公司的运营流程和标准操作规程，确保各项业务活动的顺利进行。
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负责数据分析和报告生成，为运营管理提供决策支持。
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跟进和协调各部门之间的工作进程，保证工作的协调与顺畅。
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负责制定各种业务报表、分析报告，为决策提供数据支持。
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负责市场调研、竞争分析等工作，为公司的市场营销和产品研发提供参考。
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负责协调公司内部各部门之间的沟通和协作，确保各项工作的顺利进行。
总的来说，运营助理/专员的岗位职责比较广泛，需要具备较强的沟通协调能力、数据分析能力和项目管理能力。同时，他们也需要具备较强的团队合作精神和工作责任心，能够承受一定的工作压力。
