3C战略三角模型包括哪些要素？
3C战略三角模型是由日本学者肥田正彦提出的，它是指公司、顾客和竞争者三个要素。这三个要素分别代表了公司内部资源和能力、顾客需求和竞争环境，通过这三个要素的分析，可以帮助企业制定有效的竞争战略。
首先，公司要素代表了企业内部的资源和能力，包括生产技术、人才、品牌形象、财务状况等。管理者需要对公司的优势和劣势进行分析，找到自身的核心竞争力和优势资源，以便在竞争中脱颖而出。
其次，顾客要素代表了市场需求和顾客行为。管理者需要深入了解顾客的需求、喜好和购买行为，从而提供符合市场需求的产品和服务，满足顾客的期望，提高市场占有率。
最后，竞争者要素代表了竞争对手的情况和行为。管理者需要对竞争者的策略、优势和劣势进行分析，找到自己在竞争中的定位和策略，制定有效的对策来保持竞争优势。
3C战略三角模型可以帮助企业全面分析内外部环境，找到竞争优势和发展机会，从而制定有效的竞争战略，提高市场竞争力。
具体的应用方法包括：对公司要素的分析，可以通过SWOT分析来评估公司的优势和劣势；对顾客要素的分析，可以通过市场调研和顾客反馈来了解市场需求；对竞争者要素的分析，可以通过竞争对手的战略分析和行为预测来制定应对策略。
同时，可以举例说明，比如苹果公司成功运用3C战略三角模型，通过对公司要素的分析，发现自己在设计创新和品牌形象上具有优势，因此推出了一系列创新产品，满足了顾客对高品质、创新设计的需求，同时对竞争者的分析，使得苹果能够及时调整自己的策略，保持市场领先地位。
