如何在沟通中处理敏感问题？
在沟通中遇到敏感问题，处理方式至关重要。以下是一些处理敏感问题的建议：
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保持冷静：在处理敏感问题时，保持冷静是非常重要的。情绪失控会导致问题变得更加复杂，而且可能会在交流中引入其他问题。
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听取对方意见：在处理敏感问题时，要尽量听取对方的意见和看法。这可以帮助你更好地理解对方的立场，同时也可以帮助对方感到被尊重和听取。
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尊重不同意见：在处理敏感问题时，有可能会出现意见不合的情况。在这种情况下，要尽可能尊重对方的意见，不要过于强硬，也不要试图完全改变对方的看法。
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提供解决方案：在处理敏感问题时，提供解决方案是非常重要的。这可以帮助缓解紧张情绪，同时也可以帮助双方更好地达成共识。
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不要使用攻击性语言：在处理敏感问题时，要避免使用攻击性语言。这会让对方感到受到攻击和威胁，可能会导致沟通变得更加困难。
总之，处理敏感问题需要谨慎和耐心。尊重对方，听取对方的意见，并提供解决方案是处理敏感问题的关键。同时，也要注意措辞，避免使用攻击性语言。
来源：Jude Miller. How to Handle Sensitive Issues in Communication.（如何在沟通中处理敏感问题）。2021年3月3日。<a href="https://www.thebalancecareers.com/how-to-handle-sensitive-issues-in-communication-4161435">https://www.thebalancecareers.com/how-to-handle-sensitive-issues-in-communication-4161435</a>
