如何评估工作流程的效果和改进效果？
评估工作流程的效果和改进效果可以从以下几个方面入手：
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流程分析：首先要对工作流程进行分析，确定流程的关键环节和影响因素。可以使用流程图、时间轴等工具，对工作流程进行可视化，以便更好地理解流程。
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对比分析：将流程分析和数据收集的结果进行对比分析，找出流程中的瓶颈和改进点。可以使用对比分析图、趋势图等工具，以便更好地展示数据分析结果。
需要注意的是，评估工作流程的效果和改进效果是一个持续的过程，需要不断地进行数据收集和对比分析，以不断优化工作流程，提高企业的效率和竞争力。
参考来源：<a href="https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S2405452618303507">https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S2405452618303507</a>
