如何评估意向调查问卷的有效性和可靠性?
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内容效度分析:通过专家评审或者问卷预测试的方式,检验问卷中各项问题是否能够准确反映研究主题,是否涵盖了关键内容,以及问题是否清晰易懂。
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可靠性分析:可以通过内部一致性分析(如Cronbach's Alpha系数)和重测可靠性分析(如测试-重测法)来评估问卷的稳定性和一致性。
案例分析:比如在市场调研中,如果问卷中的问题能够准确反映消费者的购买意向和偏好,并且通过问卷结果与实际销售数据进行对比后发现高度相关性,那么可以认为该意向调查问卷具有较高的有效性和可靠性。
综上所述,通过结合内容效度、结构效度、可靠性分析、外部效度验证等方法,可以综合评估意向调查问卷的有效性和可靠性,为管理者提供科学的决策依据。 ···
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