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调查对象是否了解我们公司的产品或服务?

在进行市场调研时,了解调查对象是否了解公司产品服务是非常重要的。如果调查对象不了解公司的产品或服务,可以通过以下方法来解决:

  1. 提供信息介绍:在调查问卷面谈中,可以提供简单明了的公司产品或服务介绍,让调查对象对公司有一个基本的了解。

  2. 教育宣传:可以通过公司网站、社交媒体渠道进行教育宣传,提高公司知名度产品认知度,使调查对象更容易了解公司的产品或服务。

  3. 指导性问题:在调查问卷中设计一些指导性问题,引导调查对象了解公司的产品或服务,例如“您了解过我们公司的XXX产品吗?”

  4. 实地体验:如果条件允许,可以邀请调查对象参观公司或体验产品或服务,让他们亲身感受,从而加深对公司的了解。

案例说明:某公司在进行市场调研时发现,调查对象对公司的产品了解有限,导致调研结果不够准确。为了解决这个问题,他们通过在调查问卷中增加公司产品介绍的部分,提供在线视频宣传,以及邀请部分调查对象参加产品体验活动。经过这些措施,调查对象对公司的产品了解更加全面,调研结果也更加准确。