消费者对品牌健康度有哪些认知和期待？
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品质保证：消费者认为品牌健康度与产品或服务的质量和性能直接相关。他们期待品牌能够提供高质量、可靠的产品和服务，以满足其需求。
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社会责任：消费者越来越重视品牌的社会责任感，包括环保、公益慈善等方面。他们希望品牌能够关注社会问题，积极参与公益活动，传递正能量。
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用户体验：消费者对品牌的用户体验也非常重视，包括购物体验、售后服务等。他们希望品牌能够提供便捷、愉快的消费体验，让他们感受到品牌的关怀和服务。
为了提升品牌的健康度，管理者可以采取以下措施：
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建立诚信品牌形象，与消费者建立良好的沟通与信任关系，树立品牌的诚信形象。
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关注社会责任，积极参与公益活动，传递正能量，树立品牌的社会责任感。
