运营经理/主管是企业中非常重要的职位之一，其职责涵盖了企业运营的方方面面。以下是该岗位职责说明书的核心要点：
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管理团队：运营经理/主管需要管理和指导运营团队，确保他们能够胜任相关任务并达成目标。这包括招聘、培训、绩效评估等工作。
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制定运营计划：运营经理/主管需要根据公司的战略目标，制定符合实际情况的运营计划。这需要对市场、客户、供应链等方面进行深入分析。
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负责生产和供应链管理：运营经理/主管需要监督生产和供应链管理，确保产品按时交货，并且保证产品的质量符合标准。
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负责财务和预算管理：运营经理/主管需要制定和管理预算，并对公司的财务状况进行监控和报告。
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与其他部门协作：运营经理/主管需要与其他部门协作，如销售、市场营销、研发等，确保各个部门的工作互相协调，达成公司整体目标。
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管理客户关系：运营经理/主管需要与客户建立良好的关系，并对客户的反馈进行处理和解决。
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管理项目：运营经理/主管需要管理公司的项目，确保项目按时完成，并符合规定的成本和质量标准。
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分析和改进运营流程：运营经理/主管需要对运营流程进行分析和改进，以提高效率和降低成本。
以上是运营经理/主管岗位职责说明书的核心要点，每个企业的实际情况会有所不同，但这些要点可以作为一个基础框架，为制定具体的职责说明书提供参考。
