常用功能

分类

链接已复制好,马上发给小伙伴吧~
下载App

添加客服微信咨询

什么是有效倾听技巧?

有效倾听技巧是指一种能够提高沟通质量和有效性的技巧,它包括以下几个方面:

  1. 注意力集中:有效倾听者会将注意力集中在对话中,关注对方所说的内容,而不会被外界干扰所干扰。

  2. 给予回应:有效倾听者会给予回应,例如点头、插话、发表感受等,以表达对对方的关注和理解。

  3. 提问:提问是有效倾听的重要手段,它可以帮助倾听者更好地理解对方的意思和需求

  4. 重述:重述是指倾听者把对方所说的话用自己的话重新表达一遍,以确保自己理解正确。

  5. 探究:探究是指倾听者通过进一步探究和了解对方的需求和意愿,以便更好地帮助对方解决问题。

以上这些技巧可以帮助倾听者更好地理解对方的意思和需求,并且在沟通中增加了互动性和有效性,有助于建立更好的关系。