什么是“5W”？
“5W”是管理决策中常用的分析工具，通常用于解决问题、制定计划或评估情况。它包括了五个问题：What（是什么）、Why（为什么）、Where（在哪里）、When（何时）、Who（谁）。通过回答这五个问题，管理者可以全面了解情况，做出更准确的决策。
- What（是什么）：指的是问题或情况的实质是什么，需要明确问题的定义和范围，确保大家对问题的认识一致。
- Why（为什么）：指的是问题产生的原因，需要深入分析问题的根源，找出问题发生的原因和内在逻辑。
- Where（在哪里）：指的是问题发生的地点或范围，需要明确问题发生的地点，有助于定位问题和制定解决方案的范围。
- When（何时）：指的是问题发生的时间，需要了解问题发生的时间节点，有助于分析问题的时效性和紧急程度。
- Who（谁）：指的是问题涉及的人员或相关方，需要确定问题的相关主体和利益相关者，有助于确定解决问题的责任方和沟通对象。
通过对这五个问题的全面回答，管理者可以更加全面地了解问题、制定解决方案，并有效推动问题的解决和工作的开展。
对于具体的案例，比如公司销售额下滑，可以通过“5W”分析来全面了解销售下滑的原因、时间、地点、相关人员等信息，有助于找到解决问题的方法和方向。