什么是情感共鸣，它对管理者的沟通有何作用？
情感共鸣是指沟通双方在情感层面上产生的共鸣，即能够理解和感受对方的情绪和感受，与对方建立起互信互动的良好关系。在管理者的沟通中，情感共鸣是非常重要的，它有以下作用：
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增强沟通效果：情感共鸣能够让沟通双方更好地理解对方的意图和情感，从而更好地理解对方的需求和问题，有助于提高沟通效果。
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建立关系：情感共鸣能够让双方建立起互信互动的良好关系，促进沟通的顺利进行。管理者需要与团队成员建立良好的关系，才能更好地协调工作。
要实现情感共鸣，管理者需要注意以下几点：
引证来源：<a href="https://baike.baidu.com/item/情感共鸣/4489225?fr=aladdin">https://baike.baidu.com/item/情感共鸣/4489225?fr=aladdin</a>