消费者行为理论涉及到哪些经典模型和框架？
- 马斯洛需求层次理论：马斯洛提出了一种需求层次结构，包括生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。管理者可以通过理解消费者的需求层次，来设计对应的营销策略。
- 奥斯汀-葛尔森模型（AIDA模型）：该模型描述了消费者购买决策的过程，包括注意（Attention）、兴趣（Interest）、欲望（Desire）和行动（Action）这四个阶段。管理者可以根据不同阶段的特点来制定相应的营销策略，促使消费者完成购买行为。
- 消费者购买决策过程：该过程包括问题意识、信息搜索、评估替代品、购买决策和后购买行为等阶段。管理者可以通过了解消费者在每个阶段的行为特点，来制定针对性的营销策略，例如提供信息丰富的产品介绍、开展促销活动等。
- 消费者决策行为模型：包括认知模型、情感模型和行为模型。认知模型强调消费者对产品的认知和评估过程，情感模型强调消费者的情感因素对购买决策的影响，行为模型强调消费者的实际购买行为。管理者可以根据不同模型的特点，设计相应的营销策略。
这些经典模型和框架为管理者提供了理论指导，帮助他们更好地理解消费者行为，从而制定更有效的营销策略。
