品牌标准化是否应该包括产品和服务的标准化？
品牌标准化包括产品和服务的标准化是非常必要的。首先，标准化能够提高产品和服务的质量，让消费者获得一致的体验。其次，标准化能够提高生产效率，降低成本，提高利润率。最后，标准化能够加强品牌形象和认知度，进一步提高品牌的竞争力。
对于产品的标准化，可以从设计、生产、检验等各个环节进行标准化，包括产品规格、质量、性能、外观等方面。这可以确保产品的质量稳定，消费者能够获得一致的产品体验。例如，苹果公司的iPhone手机，在设计、生产、检验等各个环节都进行了标准化，确保了每一台手机的质量和性能都是一致的。
对于服务的标准化，可以从服务流程、服务标准、服务人员培训等方面进行标准化，以确保消费者获得一致的服务体验。例如，麦当劳的服务标准化就非常成功，消费者在全球各地都能够获得一致的服务体验。
需要注意的是，标准化不应该过度，应该根据品牌特点和市场需求进行合理的标准化。同时，标准化也不应该影响到产品和服务的创新和差异化。
引证来源：<a href="https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S2405452617300324">https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S2405452617300324</a>
