消费者行为对营销渠道的选择有哪些影响?
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购买习惯:消费者的购买习惯会对营销渠道的选择产生影响。例如,喜欢网购的消费者可能更倾向于选择电子商务渠道,而喜欢实体店购物的消费者则倾向于选择传统零售渠道。
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价格敏感度:消费者的价格敏感度也会影响营销渠道的选择。对于价格敏感的消费者,他们更倾向于选择价格较低的渠道进行购买,例如线上渠道。而对于价格不敏感的消费者,则更倾向于选择便利的渠道进行购买,例如实体店。
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商品属性:商品属性也会对营销渠道的选择产生影响。例如,消费者需要亲自试穿或试用的商品,如衣服、化妆品等,他们更倾向于选择实体店进行购买。而对于消费者只需要看图片或描述就能做出购买决策的商品,如书籍、数码产品等,他们更倾向于选择线上渠道。
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地理位置:消费者所处的地理位置也会对营销渠道的选择产生影响。例如,居住在偏远地区的消费者可能更倾向于选择线上渠道进行购买,因为线上渠道可以覆盖更广的地域范围。而对于居住在城市中心的消费者,则更倾向于选择实体店进行购买,因为实体店更加便利。
因此,企业在选择营销渠道时,需要考虑到消费者的购买习惯、价格敏感度、商品属性以及地理位置等因素,以满足消费者的需求和偏好,提高销售量和市场份额。
引证来源:《消费者行为学》,作者:孙玲
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